空論亭

帰省からのUターンラッシュとコミケのための上京移動日が被ったようです。飛行機も新幹線も席が取れません…。例年のコミケ上京は帰省客と逆向きなので比較的取れていたんですが…。

早朝に駅に行ってみるしかない様子。あるいはグリーン車か…。

…しかし驚いたのはJR九州のネット乗車券予約システム。
なんと利用時間6時半から10時半まで。つまり駅の緑の窓口と営業時間同じ！購入はもちろん空席情報の照会すら時間外は不可。コンピューター使ってネットでサービスしてる意味がかなりNEEEEEEEEE！！！１！！！！

どうやら色々検索してみると既存の緑の窓口のシステム（マルス）にネット向けのインターフェースを作っただけのシステムだからそうなっちゃう、でその既存のシステムは肥大化しすぎて維持改良に四苦八苦中という話みたいですが、そんなJRグループの社内事情を知らないユーザー視点で考えると、ネットで航空券のチケットがサクサク予約・決済できてWeb2.0とか騒いでる時代のサービスとは思えない旧式さを感じるわけで。

一緒に画面を見てた職場の同僚曰く「いやー古きよき20世紀を感じさせる。懐かしいねｗｗ」